ความปลอดภัยระดับสูง
เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ 12Win แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำที่ให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างครบครัน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า 12Win จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานบริการในแต่ละวัน
เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของผู้ใช้ทุกคน นโยบายนี้จึงถูกจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่า 12Win ดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่พูดเฉยๆ
การที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ 12Win ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 12Win ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. ข้อมูลที่ 12Win เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการ 12Win ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- วันเกิดและที่อยู่ (สำหรับยืนยันตัวตนตามกฎหมาย)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่จำเป็น)
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการเล่นเกม
- ข้อมูล Cookies และ Session ระหว่างการใช้งาน
- ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
12Win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างมีเหตุมีผลและโปร่งใส โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต | สำเนาบัตรประชาชน, IP Address |
| ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, กระเป๋าเงิน |
| ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลพฤติกรรม, ประวัติการเล่น |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลตัวตน |
ในทุกกรณี 12Win จะใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยเด็ดขาด
3. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม
12Win ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในเงื่อนไขที่จำกัด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 12Win
- หน่วยงานกำกับดูแล และเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- บริษัทในเครือ ที่ให้บริการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับ 12Win
คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจาก 12Win ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่ากับของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
4. การใช้ Cookies
12Win ใช้เทคโนโลยี Cookies เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด
ประเภท Cookies ที่ใช้
- Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน ธุรกรรม และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- Cookies การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของคุณ
- Cookies ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่หากปิดใช้งาน Cookies จำเป็น อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน 12Win
5. มาตรการรักษาความปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ 12Win ลงทุนอย่างจริงจัง เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลง
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกอินเทอร์เน็ต เราจึงแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง และไม่แชร์ข้อมูลบัญชี 12Win ของคุณกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ 12Win เคารพและพร้อมดำเนินการให้อย่างครบถ้วน ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 12Win เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ 12Win ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ เว้นแต่มีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ 12Win ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ในกรณีที่ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาคำขอ คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 12Win ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
12Win เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังเปิดใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงสถานะ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล
เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็นต้องใช้แล้ว 12Win จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
12Win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย 12Win จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 12Win อย่างชัดเจน
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับระบบ
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันหรือ SMS ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การที่คุณยังคงใช้งาน 12Win ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูลได้ทันที
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 12Win สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- อีเมล: privacy@12win.wine
- เว็บไซต์: https://12win.wine
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายในเวลาอันสมควร และดำเนินการตามที่ร้องขอภายใน 30 วันปฏิทิน นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วนสมบูรณ์
ทำไมต้องเชื่อใจ 12Win
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ 12Win
สอดคล้อง PDPA
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12Win ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยในทุกมาตรา
การเข้ารหัสชั้นสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ 12Win ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับธนาคาร ไม่มีรั่วไหลแน่นอน
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล
12Win มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่ผ่านการรับรองคอยดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
ธุรกรรมปลอดภัย
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารชั้นนำได้รับการคุ้มครองด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
แจ้งเตือนทันที
หากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ 12Win จะแจ้งเตือนให้ทราบทันทีผ่านอีเมลและ SMS
ควบคุมได้ด้วยตัวเอง
จัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการรับโปรโมชัน หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าของ 12Win
เริ่มต้นใช้งาน 12Win อย่างปลอดภัยวันนี้
สมัครสมาชิกง่ายๆ ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที รับโบนัสต้อนรับและเล่นเกมโปรดได้ทันที ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12Win